Một bà mẹ ở Melbourne đang kêu gọi những người lái xe sử dụng dịch vụ đỗ xe trả phí kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của họ, sau khi cô ấy bị tính phí sai hơn $3500 (tương đương gần 60 triệu VND) do lỗi máy bán vé.

Sharon Micallef đã bị tính phí quá cao hàng ngàn đô la sau khi đậu xe của cô trong một bãi đậu xe thuộc sở hữu của ACE Parking tại Bệnh viện Sunshine ở phía tây của bang hôm thứ Tư. Cô Micallef đến bãi đậu xe vào khoảng 10:30 sáng, nơi cô sử dụng thẻ ghi nợ của mẹ mình để vào bãi đậu. Khoảng 4 tiếng rưỡi sau, cô ấy đã cố gắng sử dụng cùng một thẻ để ra khỏi bãi đậu xe, tuy nhiên, máy không nhận ra thẻ của mẹ cô ấy, vì vậy cô ấy đã thử thẻ ghi nợ cá nhân của mình để mở cổng cho cô ấy ra ngoài.

Bà Micallef thường trả không quá 18 đô la tiền đậu xe khi đến bệnh viện. Ảnh: news.com.au

Nửa giờ sau, bà mẹ ba con đã kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình và nhận thấy 3.536,94 đô la đã bị trừ khỏi thẻ của mình, điều này khiến cô Micallef vô cùng sợ hãi. “Vì đã quá 5 giờ chiều nên tôi không thể gọi điện cho (ACE) và tôi phải đợi 24 giờ bất an trước khi có thể nói chuyện với ai đó về điều đó,” cô nói với news.com.au.

Sau khi cô Micallef nêu vấn đề với bãi đậu xe của ACE vào ngày hôm sau, công ty đã tiến hành một cuộc điều tra, trước khi thông báo cho cô vào thứ Sáu rằng cô sẽ nhận lại được phần lớn số tiền của mình. Cô Micallef tin rằng cô đã bị tính phí đậu xe trong 9 tháng, sau khi cô gặp sự cố máy bán vé khác tại cùng một bãi đậu xe vào tháng 5 năm ngoái. Cô Micallef đã nhận được khoản hoàn trả trị giá 3521,94 đô la, công ty đỗ xe giữ lại 15 đô la là phí đỗ xe 4 tiếng cho chuyến thăm bệnh viện của cô vào thứ Tư tuần trước.

Mặc dù rất biết ơn vì đã lấy lại được tiền, Micallef nói rằng lẽ ra sự cố này không bao giờ nên xảy ra ngay từ đầu và nên có giới hạn về số tiền mà các công ty đỗ xe có thể lấy từ tài khoản ngân hàng của khách hàng. “Tôi may mắn có tiền trong tài khoản nhưng người khác có thể không có tiền trong tài khoản và họ sống qua ngày. Làm sao họ có thể sống sót khi bị lấy đi số tiền lớn như vậy?” cô nói./.

Thoibaovietuc.com