Gần 60.000 điện thoại di động ở Úc sẽ không thể kết nối tới số điện thoại khẩn cấp khi mạng 3G ngừng hoạt động, khi các công ty viễn thông tiếp tục thúc giục khách hàng nâng cấp công nghệ của họ.

Telstra và Optus sẽ đóng cửa mạng di động cũ này từ ngày 28 tháng 10, sau khi đã hoãn thời hạn phát động chiến dịch an toàn công cộng trước đó.

Một cuộc điều tra của Thượng viện vào tháng 7 đã xác nhận hàng nghìn điện thoại sẽ không thể kết nối với đường dây khẩn cấp sau khi đóng cửa, trong khi thiết bị y tế, máy EFTPOS, báo động và công nghệ nông nghiệp có thể bị cắt.

Bộ trưởng Truyền thông Michelle Rowland cho biết theo số liệu của ngành, vẫn còn khoảng 59.000 điện thoại không thể kết nối tới số 0 trên mạng 4G.

Những thiết bị này đã gây lo ngại cho chính phủ và ngành công nghiệp vì người dùng có thể không biết điện thoại của họ sử dụng 3G để thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp cho đến khi ngừng hoạt động.

Những chiếc điện thoại này - thường được mua ở nước ngoài hoặc mua lại - sử dụng dữ liệu 4G cho các cuộc gọi và tin nhắn thông thường nhưng chuyển cuộc gọi số 0 sang 3G vì chúng không có công nghệ Thoại qua LTE.

Có 740.000 thiết bị này được sử dụng vào đầu năm 2024, thúc đẩy chính phủ thành lập một nhóm công tác trong ngành.

Tất cả các công ty viễn thông đều có dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra trạng thái thiết bị của mình bằng cách nhắn tin "3" đến số 3498.

Telstra và Optus đang thực hiện một chiến dịch truyền thông xã hội chung kêu gọi người dùng "kiểm tra công nghệ của bạn" cũng như gửi hàng triệu cảnh báo qua tin nhắn SMS, email, tin nhắn ghi âm và thư.

Theo báo cáo của công ty phân tích công nghệ Telsyte, việc đóng cửa mạng 3G một phần là nguyên nhân thúc đẩy thị trường điện thoại thông minh tại Úc tăng trưởng mạnh mẽ, tăng 8% trong nửa đầu năm 2024 khi mọi người nâng cấp thiết bị của mình.

Giám đốc điều hành Harvey Wright cho biết Optus cũng đang hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp thiết bị y tế cá nhân, báo động và công nghệ bán lẻ có thể sử dụng 3G.

Người phát ngôn cho biết Telstra cũng đã làm việc với các nhà sản xuất thiết bị y tế và tiếp cận người dùng thông qua các ấn phẩm về sức khỏe và trên màn hình ở phòng chờ tại phòng khám.

Ông cho biết việc đóng cửa mạng 3G là cần thiết để cho phép mở rộng dịch vụ 4G và 5G.

Cả Telstra và Optus đều có thông báo mới nhất về việc đóng cửa và các thiết bị có sẵn trên trang web của họ./.