Sự cố chuyến bay Jetstar tại Sydney khiến cửa khoang hàng mở khi lăn bánh, làm dấy lên lo ngại về an toàn và điều kiện làm việc của nhân viên Swissport.

Một chuyến bay Jetstar từ Sydney đến Ballina (NSW) gặp sự cố nghiêm trọng khi cửa khoang hàng hóa vẫn mở trong lúc máy bay lăn bánh chuẩn bị cất cánh, làm dấy lên lo ngại về an toàn hàng không và điều kiện làm việc của nhân viên mặt đất.

Vụ việc xảy ra sáng thứ Ba ngày 7/10 trên chuyến bay JQ456 từ Sân bay Sydney đến Ballina, phía bắc NSW. Một đoạn video lan truyền trên mạng xã hội cho thấy cửa khoang hàng phía sau cánh bên phải của máy bay mở toang khi đang lăn trên đường băng. Jetstar xác nhận sự cố và cho biết phi công đã nhận được cảnh báo, lập tức quay lại để kiểm tra, đảm bảo không có rủi ro an toàn.

"Máy bay không thể cất cánh khi cửa khoang hàng mở nhờ các hệ thống bảo vệ," Jetstar khẳng định trong một tuyên bố.

Nguyên nhân được xác định là do cửa khoang hàng được mở khóa để chứa một kiện hành lý quá khổ, nhưng không được đóng lại trước khi máy bay lùi ra. Công đoàn Công nhân Giao thông Vận tải (TWU) cáo buộc sự cố liên quan đến áp lực làm việc quá sức của nhân viên Swissport, công ty xử lý hành lý cho Jetstar. Thư ký TWU Michael Kaine cho biết nhân viên Swissport đang chịu áp lực thời gian, lương thấp, và điều kiện làm việc không an toàn.

"Đây là hậu quả của việc lực lượng lao động bị kéo căng quá giới hạn," ông Kaine nói với Nine News.

Một khảo sát năm 2025 của TWU với 300 nhân viên Swissport cho thấy 73% báo cáo bị ép làm việc trong điều kiện không an toàn. Swissport tiếp quản xử lý hành lý cho Jetstar và Qantas sau khi Qantas sa thải 1.820 nhân viên mặt đất vào năm 2020 – một quyết định bị Tòa án Liên bang Úc tuyên là bất hợp pháp. Năm 2025, Qantas bị phạt 90 triệu AUD và phải bồi thường 120 triệu AUD cho nhân viên bị ảnh hưởng. Giám đốc điều hành Qantas, Vanessa Hudson, thừa nhận quyết định này gây khó khăn cho nhiều nhân viên và gia đình họ.

Jetstar cho biết đang điều tra nguyên nhân sự cố và phối hợp với Swissport để ngăn tái diễn. Công đoàn kêu gọi cải thiện điều kiện làm việc để đảm bảo an toàn hàng không trong tương lai./.